Odczyt kodu EAN z opakowania towaru powoduje wybranie innego towaru. Jak to rozwiązać
W przypadku sytuacji gdy wczytujemy pod czytnik dany kod EAN a sprzedaje się zupełnie inny towar, wiemy, że musi wystąpić problem pomieszaniem kodów w systemie aptecznym. Poprawny kod kreskowy (a także kod EAN, bo to dwa osobne pole ale powinny zawierać tę samą informację) znajduje się na karcie leku i tam w pierwszej kolejności należy sprawdzić czy jest poprawny. Jeżeli nie, należy go zmienić, jednak upewniając się, czy nie powinien także zmienić się numer BLOZ, która to zmiana także pociągnie za sobą zmianę kodów na poprawne. Jeżeli wiemy, że kody na karcie leku są poprawne, musimy także sprawdzić kody kreskowe na kartach zakupu - każda dostawa, czyli karta zakupu ma swój osobny kod. Tutaj powinniśmy błędne kody poprawić na poprawne lub po prostu je usunąć (jeżeli nie drukujemy kodów własnych). Najlepiej przejrzeć wszystkie karty zakupu danego towaru w poszukiwaniu błędnych kodów nawet te, które zostały wyprzedane. Po poprawieniu kodów, czyli doprowadzeniu do sytuacji, że na karcie towaru jest poprawny kod kreskowy a także na wszystkich kartach zakupu jest ten sam kod kreskowy (ewentualnie jest pusty), odczyt powinien być już poprawny.